5 sätt att börja använda AI i företaget idag

Du behöver inte vänta

Jag hör ofta samma fråga från företagare: "AI låter intressant, men var börjar jag?"

Sanningen är att du inte behöver en teknisk bakgrund eller stor budget för att börja. De senaste månadernas utveckling har gjort AI tillgängligt för alla. Här är fem konkreta sätt du kan komma igång redan idag.

1. Låt AI skriva dina första utkast

Det enklaste sättet att börja är att använda ChatGPT för textarbete. Inte som ersättare för dig, utan som en startpunkt.

Pröva att:

Be om ett utkast till nästa nyhetsbrev
Få hjälp att formulera ett svårt kundmejl
Skapa en lista med idéer till sociala medier

Nyckeln är att alltid redigera och anpassa. ChatGPT ger dig materialet, du ger det din röst.

2. Automatisera repetitiva uppgifter

Fundera på vilka uppgifter som tar tid men inte kräver kreativt tänkande. Kanske sorterar du mejl manuellt? Kopierar data mellan system?

Verktyg som Zapier eller Make (tidigare Integromat) kan koppla ihop dina appar och automatisera flöden. Du behöver inte kunna programmera.

Ett exempel: När någon fyller i ett formulär på din hemsida kan informationen automatiskt hamna i ditt CRM, samtidigt som ett välkomstmejl skickas.

3. Förbättra din kundkommunikation

AI kan hjälpa dig att svara snabbare och mer konsekvent på kundfrågor. Inte genom att ersätta personlig kontakt, utan genom att ge dig bättre underlag.

Använd ChatGPT för att:

Skapa mallar för vanliga frågor
Formulera svar på klagomål på ett professionellt sätt
Översätta texter till engelska för internationella kunder

4. Analysera och sammanfatta information

Har du någonsin önskat att du kunde läsa alla de där rapporterna som samlas på skrivbordet? AI kan hjälpa dig att ta ut det viktigaste.

Klistra in långa texter i ChatGPT och be om:

En sammanfattning i tre punkter
De viktigaste siffrorna
Möjliga risker eller möjligheter

Det ersätter inte din egen analys, men det sparar tid att snabbt få en överblick.

5. Brainstorma och få nya perspektiv

När du kör fast i ett problem kan AI fungera som en bollplank. Beskriv situationen och be om alternativa lösningar.

Jag har själv använt detta för allt från marknadsföringsstrategier till att hitta namn på nya produkter. Ibland är förslagen dåliga, ibland överraskande bra. Men de får alltid igång tankarna.

Börja smått, lär dig längs vägen

Mitt råd? Välj ett av dessa områden och testa i en vecka. Dokumentera vad som fungerar och vad som inte gör det.

AI är inte magiskt, men det är ett kraftfullt verktyg för den som tar sig tid att lära sig använda det. Och ju tidigare du börjar, desto snabbare kommer du att se resultat.

Har du frågor om hur du kan komma igång? Hör av dig, vi på Flexra hjälper gärna till.